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门店如何引流 | 从门可罗雀到人山人海
门店如何引流 | 从门可罗雀到人山人海
2019/6/14 15:49:00 来源:微信公众号
我们很多门店之所以生意不好,最根本的原因就是客源太少,如果客流有保障,那么营销销售总不会太差。思考透彻客户来源的本质,找到方法将客户导引过来。如何引流呢,今天分享两个基本的方向。
最容易影响的四个要素
1、价格便宜。绝大部分顾客都在追求性价比,更偏向于便宜的物品。
2、消费者的从众心理。生意越火爆,排队的人越多;排队的人越多,生意就越火爆。
3、猎奇。新鲜的物种,总会吸引一部分猎奇的顾客。
4、店里有额外的价值,吸引关注。
合理地运用这其中一个消费者心理,设计符合自己的引流方法,吸引顾客到店消费。但整体原则是实际利他。如果存在欺骗的行为,则只会反噬。
现在大马路上,大部分发的免费美容院的体验卡,你敢接吗?很多是不是望而却步,这便是部分商家不当行为所导致。
一、特价引流
策略:从产品中,拿出一款引流产品,不挣钱,吸引消费者体验、低价消费。例如E袋洗,设计一款99元一袋的洗衣服务。一个袋子随便装,只需要99元,此产品并不挣钱或者是亏钱,但是会吸引更多客户消费,并知晓此店。相对于其他同行,更多了机会接触客户,客户也有机会更深入了解他的其他服务机会。随着参与的人更多,知晓门店机会的也更多。
例如,一般的超市或水果店,总有几款醒目的商品;或者餐厅也会不时推出特价菜;教育培训机构联合推出的课程特价,都是运用了此原理,屡试不爽。
如此设置,都是吸引顾客从低门槛进门店,同时才会有机会接触店内其他更好的产品和服务。
二、赠品引流
一个水果店的赠品引流案例:200份传单,迎来2000份订单。
赠品准备:保温玻璃杯子(卖价69;从做礼品的朋友那成本价十几元);电子称一个(成本价10元以内)。
主产品:苹果5斤,8元一斤,加微信下单,送货上门。
活动地点:商务办公楼,锁定客户白领。算是一次促销活动。
分析:
(一)吸引点:正常的苹果基本也差不多这个价格,还提供客户群体需要的附赠品。但还提供送货上门。
(二)引流策略:清晰客户群体——注重营养养生的白领。不是选择在菜市场,而是选择商务楼。分发地点选择商务楼,锁定水果店消费人群,同时一个公司平均有二三十人,一个人第一 个吃螃蟹,加微信下单了,从众跟着行动,利用的是从众心理。
(三)成本控制:有效利用资源,成本价格低,且实用,但在消费者中的心理市场价也不算低。例如保温杯,价值69元。说是送货上门,但客户集中,其实基本少了运输费用。
(四)最终效果:2000客户销量,同时拥有了2000精准微信流量。重点就在2000的客户微信流量,锁定客户群体,为社群营销打下基础。相较于其他水果店,更占了“知名度”的先机,为下一次销售、活动都奠定了顾客积累。
总体方向:想让客户到店内,你一定要知晓客户想要的是什么?你的门店要么提供价格上的吸引,要么提供其他刚需、附赠有价值的吸引。
当然最重要的是,引流只是第一步,在决定做引流之前,一定要清楚分析,店内一定要有比引流更好更丰富的产品支撑和维护,否则会造成更多一次性消费,并没有达到引流的重要价值。
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